|
|
|
|
|
|
|
لطفا به سوالات زیر از 1 تا 5 نمره دهید.( 1:خیلی ضعیف، 2:ضعیف، 3:متوسط، 4:خوب، 5:عالی)
|
|
اعتماد سازی
|
|
انجام فرایند انتخاب و تعیین صلاحیت پیمانکاران و مشاوران به طور دقیق و منصفانه:
|
|
| میزان سلامت سیستم نظارت کارفرما بر پروژه‌ها از نظر شما: |
|
|
| میزان سلامت اداری و جلوگیری از فساد مالی شرکت آب منطقه‌ای در فعالیت‌های مرتبط با کارفرما از نظر شما: |
|
|
|
سلامت اداری
|
| اطلاع رسانی دقیق و کافی از برنامه مناقصات و معاملات شرکت به پیمانکاران و مشاوران: |
|
|
| اطلاع رسانی مناسب در خصوص مراحل و زمان انجام امور مرتبط با پیمانکاران و مشاوران: |
|
|
|
دقت و سرعت در ارائه خدمات
|
| تنظیم به موقع قرارداد بعد از انتخاب پیمانکار/مشاور |
|
|
| پرداخت بموقع و دقیق صورت وضعیت، انجام مراحل تصفیه پیمان و ... |
|
|
|
کیفیت همکاری و بسترهای لازم
|
| دقت تناسب طراحی و تهیه پکیچ پروژه با اهداف پروژه از نظر شما: |
|
|
| رضایت از مراحل انجام پروژه: |
|
|
| انجام بموقع تعهدات پیمان از طرف شرکت آب منطقه‌ای |
|
|
|
پاسخگویی
|
| دانش و تخصص کارکنان در پاسخگویی به سوالات مراجعان |
|
|
| اخلاق و رفتار کارکنان در رابطه با مراجعان |
|
|
|
محیط کار
|
| تجهیزات و امکانات مناسب جهت رفاه مراجعان |
|
|
| نظم و انضباط حاکم بر محیط شرکت آب منطقه‌ای |
|
|
| در مجموع به چه میزان از همکار ی با این شرکت رضایت دارید؟ |
|
|
| در صورت نارضایتی از همکاری با شرکت لطفا علت نارضایتی خود را دقیقا بیان فرمایید. |
|
|
| چنانچه پیشنهادی در راستای ارتقا کیفیت خدمات و رضایتمندی ذینفعان دارید، بیان فرمایید |
|
|
